Wartung & Service

Service im laufenden Betrieb bei Perfumelove 

Der Betrieb eines Perfumelove Parfumautomaten ist bewusst einfach, wartungsarm und servicefreundlich gestaltet. Viele typische Fragen oder kleinere Störungen lassen sich schnell telefonisch, per Videocall oder per Fernwartung klären. 

Über die Fernwartung können wir uns – je nach Ausstattung – direkt auf das System aufschalten, Einstellungen prüfen, Preise oder Display-Inhalte anpassen, Software-Updates durchführen oder Fehler gezielt analysieren. In vielen Fällen kann so eine Lösung ohne Vor-Ort-Einsatz erreicht werden. 

Jeder Parfumautomat wird bereits vor der Auslieferung umfassend getestet. Dabei prüfen wir unter anderem: 

Die Erstinbetriebnahme erfolgt grundsätzlich per Videoeinweisung und telefonischem Support. Der Betreiber wird dabei Schritt für Schritt angeleitet, sodass der Automat sicher und eigenständig in Betrieb genommen werden kann. 

Sollte in seltenen Fällen dennoch ein technischer Eingriff erforderlich sein, unterstützen wir bei Bedarf bei der Organisation eines Techniker-Einsatzes vor Ort. Ziel ist es stets, Ausfallzeiten zu minimieren und einen zuverlässigen Dauerbetrieb des Parfumautomaten sicherzustellen. 

Wartungspakete für Perfumelove Parfumautomaten 

Um einen zuverlässigen, sicheren und langfristig stabilen Betrieb Ihres Parfumautomaten zu gewährleisten, bieten wir zwei optionale Wartungspakete an. Diese sorgen für planbare Kosten, schnellen Support und eine hohe Betriebssicherheit.