Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Perfumelove 

I. Grundlegende Bestimmungen 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Ihnen als Käufer und uns als Anbieter 

Perfumelove – Inh. Musa Ayten 
Friedrich-Krupp-Straße 18 
40764 Langenfeld 
E-Mail: info@perfumelove.de 
Tel.: auf Anfrage 

geschlossen werden, unabhängig davon, ob der Vertrag online über die Website, per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder persönlich zustande kommt. 

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 

(3) Mit Auftragserteilung erklärt der Käufer verbindlich, als Unternehmer zu handeln. Ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB steht ausschließlich Verbrauchern zu und ist für Unternehmer ausgeschlossen. 

(4) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt. 

II. Vertragsabschluss 

1. Vertragsabschluss über Website / Online-Anfrage 

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf, die Lieferung sowie ggf. die Finanzierung oder das Leasing von Parfümautomaten und damit verbundenen Dienstleistungen. 

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen. 

(3) Die dargestellten Produkte, Beschreibungen, Abbildungen und Preise stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage oder Bestellung. 

(4) Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir eine schriftliche Auftragsbestätigung, Rechnung oder Lieferzusage übermitteln und der Käufer dieser zustimmt. 

(5) Vertragspartner ist: 
Perfumelove – Inh. Musa Ayten 
Friedrich-Krupp-Straße 18 
40764 Langenfeld 
E-Mail: info@perfumelove.de 

(6) Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder nur gegen Vorkasse auszuführen, insbesondere bei Zweifeln an der Unternehmereigenschaft des Käufers. 

2. Vertragsabschluss außerhalb der Website (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Direktgeschäft) 

(1) Darstellungen, Preislisten und Produktinformationen auf Websites, Social Media, Präsentationen oder Broschüren sind unverbindlich. 

(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer eine verbindliche Bestellung erteilt oder einer Auftragsbestätigung zustimmt, insbesondere durch eine mündliche oder schriftliche Kaufzusage, die Aufforderung zur Rechnungserstellung oder die Zustimmung zu einem Angebot oder einer Liefervereinbarung. 

(3) Der Käufer bestätigt mit seiner Bestellung, ausschließlich als Unternehmer (§ 14 BGB) zu handeln. 

(4) Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 

(5) Wir behalten uns vor, Angebote oder Preisangaben bis zur schriftlichen Auftragsbestätigung zu ändern oder zu widerrufen. 

III. Preise, Zahlungsbedingungen und Anzahlung 

(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie ggf. Liefer-, Aufbau- oder Servicekosten, ab Lager Langenfeld, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder nach individueller Vereinbarung (z. B. Finanzierung oder Leasing). 

(3) Rechnungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

(4) Wir behalten uns vor, bei Aufträgen eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrages zu verlangen. Die Restzahlung ist spätestens vor Versand, Übergabe oder Inbetriebnahme fällig. 

(5) Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. 

IV. Lieferung, Versand und Gefahrenübergang 

(1) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Käufers (§ 447 BGB). Mit Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Käufer über. 

(2) Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als Fixtermin zugesichert wurden. 

(3) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Transportproblemen, Streik, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs berechtigen weder zum Rücktritt noch zu Schadensersatz. Verzögerungen bis zu 25 Werktagen gelten als zumutbar. 

(4) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Anlieferung unverzüglich zu prüfen und etwaige Transportschäden sofort schriftlich zu vermerken. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt. 

V. Eigentumsvorbehalt 

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum. 

(2) Der Käufer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und vor Zugriffen Dritter zu schützen. 

VI. Gewährleistung, Mängelanzeige und Verschleiß 

(1) Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von zwei Werktagen schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. 

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung. 

(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind sämtliche Verschleiß- und Verbrauchsteile sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, mangelnde Reinigung, äußere Einflüsse, Feuchtigkeit, Hitze, Vandalismus oder unautorisierte Eingriffe. 

(4) Eigenmächtige Reparaturen oder Veränderungen führen zum sofortigen Ausschluss sämtlicher Gewährleistungsansprüche. 

VII. Haftungsbeschränkung, Standort- und Umsatzrisiko 

(1) Wir haften ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

(2) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 

(3) Eine Haftung, Zusicherung oder Garantie für Umsätze, Standorterfolg, Rentabilität oder wirtschaftlichen Erfolg des Parfümautomaten wird ausdrücklich ausgeschlossen. Das unternehmerische Risiko trägt allein der Käufer. 

(4) Für Schäden oder Ausfälle, die durch Fehlbedienung, unsachgemäßen Betrieb, Standortbetreiber, Dritte, Vandalismus, Stromausfälle oder äußere Einflüsse entstehen, übernehmen wir keine Haftung. 

VIII. Software-, Cloud- und Systemverfügbarkeit 

(1) Sofern der Parfümautomat über Software-, Cloud- oder Fernverwaltungssysteme betrieben wird, dienen diese ausschließlich der Unterstützung des Betriebs. 

(2) Für vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Wartungsarbeiten, Updates, Systemanpassungen oder technisch bedingte Ausfälle besteht kein Anspruch auf Schadensersatz, Minderung oder Rücktritt. 

(3) Ein Anspruch auf eine dauerhafte oder unterbrechungsfreie Systemverfügbarkeit besteht nicht. 

IX. Kein Widerrufsrecht / Rücksendungen 

(1) Da sich sämtliche Angebote ausschließlich an Unternehmer richten, besteht kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. 

(2) Rücknahmen, Stornierungen oder Rücksendungen erfolgen ausschließlich aus Kulanz und nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung. 

(3) Unangekündigte Rücksendungen oder Annahmeverweigerungen gelten als Annahmeverzug und führen zur Kostenpflicht des Käufers. 

X. Schlussbestimmungen 

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Langenfeld (NRW). 

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – Perfumelove 

1. Datenschutz auf einen Blick 

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, unserer Kontaktformulare sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen rund um Parfümautomaten erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. 

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. 

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO 

Perfumelove 
Inh. Musa Ayten 
Friedrich-Krupp-Straße 18 
40764 Langenfeld 
Deutschland 
E-Mail: info@perfumelove.de 

2. Welche Daten erfassen wir? 

Wir verarbeiten sowohl nicht personenbezogene als auch personenbezogene Daten. 

Nicht personenbezogene Daten sind Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen, z. B. technische Nutzungsdaten, Browserinformationen oder aggregierte Statistikdaten. 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, IP-Adresse, Unternehmensdaten sowie Inhalte aus Kontaktformularen oder Anfragen. 

Werden personenbezogene und nicht personenbezogene Daten gemeinsam verarbeitet, gelten diese insgesamt als personenbezogene Daten. 

3. Wie erfassen wir Daten? 

Wir erfassen personenbezogene Daten insbesondere 
– bei der Nutzung unserer Website 
– bei Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp 
– bei Angebotsanfragen und vorvertraglichen Maßnahmen 
– im Rahmen der Vertragsabwicklung 
– automatisch über Server-Logfiles 
– ggf. über technische Dienstleister (z. B. Hosting, Cloud, IT) 

4. Zweck der Datenverarbeitung 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken 
– Bereitstellung und Betrieb unserer Website 
– Bearbeitung von Kontakt- und Angebotsanfragen 
– Vertragsvorbereitung und Vertragsabwicklung 
– Kundenkommunikation und Support 
– Verwaltung, Betrieb und Betreuung von Parfumautomaten  
– technische Sicherheit und Systemstabilität 
– Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen 
– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen 

Eine Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder mit Ihrer Einwilligung. 

5. Weitergabe von Daten 

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn 
– dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist 
– eine gesetzliche Verpflichtung besteht 
– Sie ausdrücklich eingewilligt haben 
– berechtigte Interessen bestehen (z. B. IT-Sicherheit, Hosting, Zahlungsabwicklung) 

Empfänger können u. a. Hosting-Dienstleister, IT-Dienstleister, Cloud-Anbieter, Zahlungsdienstleister oder Logistikpartner sein. 

Nicht personenbezogene Daten können zu Analyse- und Statistikzwecken weitergegeben werden. 

6. Cloud-, System- und Automatendaten (Perfumelove Cloud) 

Im Rahmen des Betriebs von Parfümautomaten können technische Daten verarbeitet werden, z. B. 
– Gerätestatus 
– Temperaturwerte 
– Fach- und Verkaufsstatus 
– Zeitpunkte von Transaktionen 
– technische System- und Diagnosedaten 

Diese Daten dienen ausschließlich dem Betrieb, der Überwachung, Wartung und Optimierung der Automaten sowie der Fehleranalyse. 
Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. 

7. WhatsApp-Kommunikation 

Wenn Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen, erfolgt die Kommunikation über Server der WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms). 

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte, Metadaten) verarbeitet und ggf. auf Servern außerhalb der EU gespeichert werden. 

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 
Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. 

8. Ihre Rechte als betroffene Person 

Sie haben jederzeit das Recht auf 
– Auskunft über Ihre gespeicherten Daten 
– Berichtigung unrichtiger Daten 
– Löschung Ihrer personenbezogenen Daten 
– Einschränkung der Verarbeitung 
– Datenübertragbarkeit 
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen 
– Widerruf erteilter Einwilligungen 

Anfragen richten Sie bitte an: info@perfumelove.de 

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. 

9. Server-Logfiles 

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst 
– Browsertyp und Version 
– Betriebssystem 
– IP-Adresse 
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
– aufgerufene Seiten 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und zur technischen Optimierung der Website. 

10. Kontaktformular 

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. 

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 

11. Cookies & Cookie-Consent 

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. 

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. 
Alle weiteren Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. 

Die Verwaltung der Cookie-Einwilligungen erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool. 

12. Zahlungsdienstleister 

Sofern Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Sofortüberweisung) eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

Es gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. 

13. Speicherdauer 

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. 

14. Datensicherheit 

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. 
Ein vollständiger Schutz vor allen Risiken ist im Internet jedoch nicht möglich. 

15. Änderungen der Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. 
Es gilt stets die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version. 

Widerrufsbelehrung / Kein Widerrufsrecht – Perfumelove 

1. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer 

Unsere Angebote, Leistungen und Lieferungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 

Ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht daher nicht. 

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also Personen, die den Vertrag zu privaten Zwecken abschließen, sind vom Vertragsschluss ausdrücklich ausgeschlossen. 

Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Käufer verbindlich, den Kauf als Unternehmer zu tätigen und nicht als Verbraucher zu handeln. 
Sofern der Käufer nicht ausdrücklich und unmissverständlich vor Vertragsschluss darauf hinweist, dass es sich um einen privaten Kauf handelt, gehen wir grundsätzlich von einem unternehmerischen Erwerb aus. 

Bestellungen, die über geschäftliche Kommunikationskanäle erfolgen, insbesondere über Firmen-E-Mail-Adressen, Geschäftsanschriften, Unternehmensnamen oder unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, gelten automatisch als B2B-Geschäfte. 

2. Geltung dieser Regelungen bei allen Bestellwegen 

Diese Regelungen gelten für sämtliche Bestellarten und Kommunikationswege, über die ein Vertrag mit uns zustande kommt. 

Dies umfasst insbesondere Bestellungen über unsere Website oder Online-Angebote, Bestellungen per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder schriftliche Nachrichten sowie mündlich vereinbarte Aufträge und persönlich abgeschlossene Verträge. 

Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer diese Regelungen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbindlich an, unabhängig vom verwendeten Kommunikationsweg. 

3. Kein Widerruf bei individualisierten Automaten und Leistungen 

Ein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht ist insbesondere ausgeschlossen bei individuell konfigurierten oder angepassten Parfümautomaten, Sonderanfertigungen, Branding, technischer Individualisierung sowie bei bereits begonnenen Dienstleistungen wie Planung, Konfiguration, Inbetriebnahme, Schulung oder Einweisung. 

Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung oder Leistung noch nicht vollständig abgeschlossen ist. 

4. Lieferfristen und externe Verzögerungen 

Angegebene Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein Fixtermin vereinbart wurde. 

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streik, Lieferengpässen, Transportverzögerungen (z. B. durch Speditionen, Bahn oder Seefracht), Produktionsverzögerungen oder sonstigen externen Umständen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keinen Anspruch auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz. 

Lieferverzögerungen bis zu 25 Werktagen nach dem ursprünglich geplanten Liefertermin gelten als zumutbar und werden vom Käufer ausdrücklich akzeptiert. 
Über wesentliche Verzögerungen informieren wir den Käufer unverzüglich. 

5. Rücksendungen und Kostenregelung 

Da ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, erfolgt eine Rücknahme oder Stornierung ausschließlich aus Kulanz und nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Perfumelove. 

Bereits versandte oder ausgelieferte Ware kann nur nach vorheriger Rücksprache zurückgesendet werden. 

Die Rücksendekosten trägt in jedem Fall der Käufer. 
Bereits entstandene Versand-, Verpackungs-, Speditions-, Aufbau- oder Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. 

Bei Annahmeverweigerung oder unfreier Rücksendung behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Kosten vollständig in Rechnung zu stellen. 

6. Kein Widerruf bei Mängeln oder Transportschäden 

Ein Widerruf aufgrund mangelhafter oder beschädigter Ware ist ausgeschlossen. 
In solchen Fällen gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung gemäß §§ 437 ff. BGB. 

Der Käufer ist verpflichtet, uns zunächst eine angemessene Frist zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung einzuräumen. Ein Rücktritt oder eine Minderung ist erst zulässig, wenn die Nachbesserung nachweislich fehlgeschlagen ist. 

Transportschäden oder Mängel sind bei Anlieferung unverzüglich zu prüfen und auf dem Lieferschein oder Speditionsprotokoll schriftlich zu vermerken sowie innerhalb von 24 Stunden nach Warenerhalt mit aussagekräftigen Fotos zu melden. 

Nachträglich gemeldete Schäden oder Beanstandungen können nicht anerkannt werden. 

7. Online-Zahlungen, Klarna, PayPal und Käuferschutzprogramme 

Auch bei Bestellungen unter Nutzung von Zahlungsdienstleistern wie PayPal, Klarna, Mollie oder vergleichbaren Anbietern gilt, dass diese Anbieter ausschließlich als Zahlungsabwickler fungieren und keine eigenen Widerrufsrechte begründen. 

Interne Käuferschutz- oder Geld-zurück-Programme dieser Anbieter haben keine rechtliche Wirkung auf unser Vertragsverhältnis. 

Ein über diese Plattformen gestellter Käuferschutzantrag ersetzt keinen wirksamen Widerruf oder Rücktritt und hebt den Vertrag nicht auf. 

Bei missbräuchlicher Nutzung solcher Programme behalten wir uns rechtliche Schritte sowie die Weiterbelastung entstandener Gebühren und Kosten vor. 

8. Widerrufsfolgen 

Da im unternehmerischen Geschäftsverkehr kein Widerrufsrecht besteht, treten auch keine Widerrufsfolgen im Sinne der §§ 355 ff. BGB ein. 

Insbesondere besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, Rückabwicklung oder Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, Versandkosten oder sonstiger Aufwendungen. 

Eine Rückabwicklung erfolgt ausschließlich aus Kulanz und nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Perfumelove. 

9. Rechtlicher Hinweis 

Mit Auftragserteilung bestätigt der Käufer ausdrücklich, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und diese Regelungen zur Kenntnis genommen zu haben. 

Sollte sich nachträglich herausstellen, dass eine Bestellung entgegen dieser Erklärung privat erfolgt ist, behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten, entstandene Kosten geltend zu machen und Schadensersatz zu verlangen.